La mobilité interne est aujourd’hui un levier stratégique pour les entreprises cherchant à maximiser l’engagement et la rétention de leurs talents. Dans un marché du travail de plus en plus compétitif et globalisé, les organisations doivent se montrer agiles en proposant des parcours professionnels dynamiques et réellement adaptés aux besoins et attentes de leurs collaborateurs. Dans ce contexte, les technologies numériques jouent un rôle déterminant pour fluidifier et optimiser la mobilité interne. Mais comment les outils digitaux transforment-ils concrètement les pratiques RH et l’expérience collaborateur ? Comment peuvent-ils améliorer la stratégie de mobilité interne de votre entreprise ? Explorons ensemble les impacts et les avantages du digital dans la mobilité interne.

Des plateformes RH digitales pour identifier et valoriser les compétences

L’une des principales difficultés pour favoriser la mobilité interne réside dans la connaissance des compétences disponibles au sein de l’entreprise. Les technologies numériques, comme les plateformes de gestion des compétences, permettent de créer une cartographie précise des savoir-faire et des savoir-être des collaborateurs. 

Des plateformes telles que Talentsoft ou Workday permettent de centraliser ces données tout en offrant des recommandations personnalisées pour l’évolution des collaborateurs.

Les avantages pour les RH en matière de stratégie de mobilité ?

• Une vision globale et actualisée des compétences disponibles dans l’entreprise,
• Une plus grande capacité à anticiper les futurs besoins en compétences (et les besoins en compétences futures !),
• Une identification rapide des profils à fort potentiel pour une plus grande réactivité dans le lancement des projets stratégiques.

Les algorithmes et l’IA en marche pour soutenir votre stratégie de mobilité interne 

L’intelligence artificielle (IA) révolutionne la gestion des talents en proposant des correspondances précises entre les aspirations des collaborateurs et les opportunités internes, intégrées dans le système par les RH et managers de l’entreprise. Ces algorithmes analysent les compétences, les expériences et les ambitions pour suggérer des postes ou des missions adaptés. Ils permettent de faire un premier matching pour orienter les collaborateurs et initier le contact avec les Ressources Humaines. Pour exemple, l’entreprise Schneider Electric utilise l’IA pour proposer à ses collaborateurs des opportunités d’évolution professionnelle en fonction de leurs compétences, de leurs ambitions et de leurs centres d’intérêt.

Quels bénéfices pour les collaborateurs ?

• Une meilleure visibilité sur les opportunités à l’intérieur de l’entreprise,
• Une personnalisation des parcours professionnels grâce à des recommandations adaptées,
• Un sentiment plus fort de reconnaissance et de valorisation individuelle.

Et pour les RH ?

• Des salariés plus engagés, acteurs de leur carrière, 
• Des postes pourvus plus rapidement, par des salariés motivés.

Bien que puissants, il est bon de souligner que les algorithmes peuvent parfois biaiser les recommandations en fonction des données historiques. Il reste donc essentiel d’accompagner ces outils par une analyse humaine pour garantir des choix non discriminants, équitables et pertinents.

La formation en ligne pour accompagner les transitions professionnelles

Les technologies numériques offrent aussi la possibilité de réaliser des évaluations ou des bilans professionnels, et de combler rapidement les écarts de compétences grâce à des plateformes de formation en ligne. Assessment center, bilan de compétences 100% digital guidé par un coach expert, jeux RH en ligne pour révéler les soft skills, formations en microlearning (modules courts et ciblés), à la carte et à distance pour apprendre à mieux se connaître et développer de nouvelles compétences, … : tous ces outils permettent aux collaborateurs de se préparer à de nouvelles fonctions et de monter en compétence rapidement tout en restant opérationnels sur leur poste.

De nombreuses solutions digitales intègrent des éléments de gamification pour inciter les collaborateurs à s’impliquer davantage à travers une expérience plus ludique de la formation. Des badges ou des classements peuvent par exemple récompenser ceux qui finalisent des modules de formation ou postulent à des projets internes. L’idée est ici de motiver, de faire jouer l’esprit de compétition et de stimuler les employés pour mieux les investir dans leur projet de développement professionnel.

Les points forts des solutions digitales de Formation pour booster la mobilité interne ?

• Une accessibilité 24/7 des contenus de formation,
• Des contenus adaptés aux besoins spécifiques des employés,
• Une intégration de modules interactifs et immersifs (vidéos, quiz, simulations en réalité virtuelle, …).

Les applications mobiles pour une mobilité en temps réel

Avec l’essor des applications mobiles, les collaborateurs peuvent consulter les offres d’emploi internes, s’inscrire à des formations ou suivre leurs candidatures directement depuis leur smartphone. C’est ce qu’a proposé AXA à ses employés avec l’application interne « MyMobility », qui permet de gérer les projets de mobilité de manière intuitive et centralisée. De tels outils favorisent une approche proactive et autonome de la mobilité interne.

Un recours aux données pour une stratégie de mobilité interne plus personnalisée

Les données collectées via les outils digitaux mentionnés plus haut sont une réelle mine d’or pour les départements RH. Elles permettent en effet d’élaborer des stratégies personnalisées et adaptées aux besoins individuels des collaborateurs, ce qui vient renforcer la notion d’expérience. 

L’accès aux données permettra notamment de :

• Identifier les tendances de mobilité au sein de l’entreprise,
• Repérer les freins à la mobilité interne – et ainsi apporter des actions correctives -,
• Mesurer l’efficacité des programmes de mobilité grâce à des indicateurs clés comme le taux de rétention ou la satisfaction des employés.

Notons qu’il est bien sûr crucial de garantir la sécurité des données personnelles et professionnelles pour éviter tout risque de fuite ou d’utilisation abusive.

En intégrant le digital et les technologies numériques à leurs stratégies de mobilité interne, les entreprises se dotent d’un puissant levier pour attirer, retenir et développer leurs talents. Elles développent une agilité organisationnelle cruciale pour une transformation RH réussie. Ces outils permettent en effet de mieux répondre aux aspirations des collaborateurs, mais aussi d’aligner leurs compétences aux objectifs stratégiques de l’organisation. Le rôle des managers et des professionnels RH est à l’évidence essentiel pour accompagner la transformation et garantir que la technologie reste un facilitateur au service de l’humain.